Kategorie: Konfliktmanagement/ Deeskalation

Onlinekurs: Rhetorik Online-Training – reflektieren, kommunizieren, optimieren (Abendkurs, 6 Termine)

Veröffentlicht am von saturday

Das interaktive Online Training bietet Ihnen die Möglichkeit, sich selbst beim Kommunizieren aus einem neuen Blickwinkel zu beobachten, individuelle und alltagspraktische Aspekte für das eigene Gesprächsverhalten zu erarbeiten und das zwischenmenschliche Zusammenspiel innerhalb kommunikativer Situationen kennenzulernen.   Während der jeweils…

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Veröffentlicht in Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung

Online Kurs: Deeskalationstraining – wertschätzend kommunizieren

Veröffentlicht am von saturday

Ein Deeskalationstraining bietet Werkzeuge und Techniken, die Sie effektiv anwenden können, um in jeder Situation Ruhe zu bewahren und Lösungen zu finden. Im interaktiven Live Seminar… Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren. Erfahren Sie,…

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Veröffentlicht in Juni, Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Onlinekurs, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung

Gespräche wertschätzend führen – wertschätzende Kommunikation – Deeskalationstraining

Veröffentlicht am von Monday

Dieses Kommunikationstraining mit maximal 8 Teilnehmenden zum Thema „Wertschätzende Kommunikation“ bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Gesprächsführung zu verbessern und Gespräche konstruktiv zu gestalten. Anhand praxisbezogener Beispiele aus dem Berufsalltag trainieren Sie wie Sie wertschätzend, aussagekräftig und zielbezogen kommunizieren. Sie erhöhen…

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Veröffentlicht in Juli, Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse nach Monaten, März, Oktober, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung

Konfliktmanagement – Konflikte erkennen und lösen

Veröffentlicht am von Monday

Im beruflichen und privaten Alltag begegnen uns sowohl offene als auch verdeckte Konflikte. Durch Theorie-Inputs zu verschiedenen Konfliktarten, Konfliktursachen und Kommunikationsmodellen lernen Sie diese frühzeitig zu erkennen und zu lösen. Anhand von Videomitschnitten und Trainerfeedback analysieren und reflektieren Sie Ihr…

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Veröffentlicht in Februar, Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse Bildungsurlaub, Kurse nach Monaten, Mai, November

Resilienz Kompakt – innere Stärke fördern, Zufriedenheit steigern (3 Tage, auch als Bildugsurlaub)

Veröffentlicht am von saturday

In der heutigen Arbeitswelt sind wir oft hohen Anforderungen und wechselnden Bedingungen ausgesetzt. Ob durch steigende Arbeitslast, berufliche Unsicherheiten oder die Herausforderung, Beruf und Privatleben zu balancieren – berufstätige Menschen sehen sich regelmäßig stressigen Situationen gegenüber. Resilienz ist die Fähigkeit,…

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Veröffentlicht in (kreative) Arbeitstechniken / Zeitmanagement, April, Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse Bildungsurlaub, Persönlichkeitsentwicklung, Resilienztraining, September

Resilienz Intensiv – Widerstandskraft und Gelassenheit für Berufstätige steigern (5 Tage, auch als Bildungsurlaub)

Veröffentlicht am von saturday

Dieses Seminar richtet sich an Berufstätige, die ihre Widerstandskraft stärken möchten, um den Herausforderungen im Berufs- und Privatleben mit mehr Gelassenheit und Stärke zu begegnen. Im beruflichen Alltag stehen wir oft unter Druck und müssen flexibel auf sich ändernde Bedingungen…

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Veröffentlicht in (kreative) Arbeitstechniken / Zeitmanagement, Juni, Kommunikation & Management, berufliche Kompetenzen, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse Bildungsurlaub, Kurse nach Monaten, Persönlichkeitsentwicklung, Resilienztraining

Schlagfertig, souverän und sicher reagieren – Kommunikationstraining

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Kennen Sie die Situation: In einer schwierigen Situation zerbrechen Sie sich den Kopf über eine passende Antwortmöglichkeit. Und/oder Sie wünschen sich anschließend, passender geantwortet zu haben? Schnell reagieren und schlagfertig kontern im richtigen Moment, wer wünscht sich das nicht! Schlagfertigkeit…

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Veröffentlicht in (kreative) Arbeitstechniken / Zeitmanagement, Februar, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse nach Monaten, Mai, Persönlichkeitsentwicklung, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung, September

Gewaltfreie und lösungsorientierte Gesprächsführung

Veröffentlicht am von saturday

In diesem Seminar lernen Sie, was Sie tun können, um auch bei kontroversen Meinungen in einen konstruktiven Dialog zu treten und Lösungen zu entwickeln, bei denen alle Parteien gewinnen. Dieser 3-tägige Kurs bietet Ihnen in kleiner Lerngruppe einen Rahmen, um…

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Veröffentlicht in Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse Bildungsurlaub, Kurse nach Monaten, Mai, Oktober, Persönlichkeitsentwicklung, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung

Onlinekurs: Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden und Reklamationen

Veröffentlicht am von Monday

Untersuchungen und Studien zeigen es immer wieder, nur ein sehr geringer Teil unzufriedener Kunden beschwert sich direkt beim Unternehmen. Einfacher ist es die Anbieter zu wechseln und den Unmut in öffentlichen Beschwerdeforen zu äußern. Die Kundenbindung wird vom erlebten Service…

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Veröffentlicht in April, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse nach Monaten, November, Onlinekurs

Gelassenheit im Berufsalltag – Anti-Ärger Training

Veröffentlicht am von Monday

Ob im beruflichen oder privaten Alltag: Es gibt diese Situationen, die einen verärgern und im Nachhinein würde man gerne darauf anders reagiert haben. In diesem Workshop steigern Sie die Fähigkeit, den alltäglichen Ärger souverän zu meistern. Inhalte sind u.a.: Wut,…

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Veröffentlicht in April, Juli, Konfliktmanagement/ Deeskalation, Kurse, Kurse nach Monaten, November, Persönlichkeitsentwicklung