Konfliktmanagement – Konflikte erkennen und lösen

In diesem Praxistraining lernen Sie verschiedene Konflikttypen sowie Konfliktursachen zu erkennen und frühzeitig zu lösen. Sie analysieren und reflektieren in dem Seminar das eigene Konfliktverhalten und erweitern Ihre persönlichen Lösungsmöglichkeiten der Konfliktintervention durch zielgerichtete praktische Erprobungen.

Inhalte der Schulung Konflikte erkennen und lösen sind:

  • Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einschätzen
  • Gesprächsführung durch Fragetechniken und Aktives Zuhören
  • Botschaftsgeflecht
  • Negativer Sprachgebrauch
  • Mediations-Verfahren
  • Konfliktarten

Fordern Sie den geplanten Seminarablauf an, wir versenden diesen schnellstmöglich als PDF Datei per E-Mail.

Methoden: Theorie-Input, Rollensituationen, Videoanalyse, Feedback, Plenums- und Gruppenarbeit.

Seminarziel: Konflikte rechtzeitig erkennen und mit der richtigen Strategie Probleme lösen.

Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr • 3×8 UStd.
Kurs 61021 • 08. bis 10. Februar 2021 • 398 €
Kurs 61121 • 21. bis 23. Juni 2021 • 398 €
Kurs 61221 • 08. bis 10. November 2021 • 398 €

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Das Seminar ist zusätzlich zu NRW bereits in Baden-Württemberg und dem Saarland als Bildungsurlaub anerkannt.

Ihr Dozent: Hans Kronawitter
Freiberuflicher Kommunikationstrainer, langjährige Lehrtätigkeit in Einrichtungen der Erwachsenenbildung. Schwerpunkte u.a.: Rhetorik, Verhandlungen, Kommunikation mit Kunden, Zeit- und Konfliktmanagement, Teamentwicklung und Präsentation.

 

Veröffentlicht in Februar, Juni, Kommunikation & Management, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Kurse Bildungsurlaub, November