Konfliktmanagement – Konflikte erkennen und lösen

In diesem Praxistraining lernen Sie verschiedene Konflikttypen sowie Konfliktursachen zu erkennen und frühzeitig zu lösen. Sie analysieren und reflektieren in dem Seminar das eigene Konfliktverhalten und erweitern Ihre persönlichen Lösungsmöglichkeiten der Konfliktintervention durch zielgerichtete praktische Erprobungen.

Inhalte der Schulung Konflikte erkennen und lösen sind:

  • Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einschätzen
  • Gesprächsführung durch Fragetechniken und Aktives Zuhören
  • Botschaftsgeflecht
  • Negativer Sprachgebrauch
  • Mediations-Verfahren
  • Konfliktarten

Fordern Sie den geplanten Seminarablauf an, wir versenden diesen schnellstmöglich als PDF Datei per E-Mail.

Methoden: Theorie-Input, Rollensituationen, Videoanalyse, Feedback, Plenums- und Gruppenarbeit.

Seminarziel: Konflikte rechtzeitig erkennen und mit der richtigen Strategie Probleme lösen.

Tageskurs/Bildungsurlaub
Mi-Fr, 9.00-16.00 Uhr • 3×8 UStd.
Kurs 61122 • 02. bis 04. März 2022 • 400 €
Kurs 61222 • 31. August 2022 bis 02. September 2022 • 400 €
Hans Kronawitter

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Das Seminar ist zusätzlich zu NRW bereits in Baden-Württemberg und dem Saarland als Bildungsurlaub anerkannt.

Ihr Dozent: Hans Kronawitter
Freiberuflicher Kommunikationstrainer, langjährige Lehrtätigkeit in Einrichtungen der Erwachsenenbildung. Schwerpunkte u.a.: Rhetorik, Verhandlungen, Kommunikation mit Kunden, Zeit- und Konfliktmanagement, Teamentwicklung und Präsentation.

 

Veröffentlicht in August, Kommunikation & Management, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Kurse Bildungsurlaub, März, September