Onlinekurs: Korrespondenz Training – Emails und Geschäftsbriefe zeitgemäß formulieren

„Sehr geehrte Damen und Herren, beiliegend übersende ich Ihnen ….“ ist ein Briefanfang, der Ihnen bekannt vorkommt? Auch für die Rückfragen stehen Sie in jeder E-Mail gern zur Verfügung?

Dann möchten Sie vielleicht etwas daran ändern. In diesem eintägigen Seminar lernen Sie, wie moderne Korrespondenz aussieht. Sie erfahren, wie Sie ohne Floskeln formulieren, wie Sie persönlich schreiben und trotzdem professionell wirken. Ob Anfrage, Angebot, Begleitschreiben oder Reklamation: Sie trainieren wie Sie in Zukunft leichter, verständlicher und zielgerichteter Ihre Korrespondenz erledigen.

Im Mittelpunkt stehen praktische Schreibübungen, in denen Sie das Erlernte direkt anwenden und in der Gruppe besprechen können. Eigene Emails und Briefe aus dem Berufsalltag können zuvor eingereicht und im Seminar besprochen werden.

Inhalte der Schulung moderne Korrespondenz sind u. a.

  • Stil und Sprache: Was ist gut und geht besser?
  • Regeln für verständliches Schreiben
  • Zielgruppen und Ziele definieren
  • Richtig gendern
  • Wertschätzende und kundenorientierte Sprache
  • Geschäftsbriefe nach DIN 5008 – der formale Aufbau
  • Wirkungsvolle Betreffzeilen
  • Moderne Anreden und Grußformeln
  • Den richtigen Ton für den Einstieg finden
  • Der Hauptteil: Fakten und Argumente positiv erklären
  • Schlussätze, die in Erinnerung bleiben

Zielgruppe: Das Seminar eignet sich für alle Mitarbeiter*innen, die Ihre Schreibkompetenz professionalisieren möchten: für Fachkräfte, die beruflich kommunizieren und korrespondieren sowie für Assistent*innen und Service-Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, Freiberufler und Selbstständige aus allen Unternehmensbereichen und Quereinsteiger.

Methoden: Trainer-Input, Textbeispiele und Analyse, Diskussion, Besprechen von Praxisfällen der Teilnehmer, praktische Schreibübungen , Trainer-Feedback.

Onlinekurs
Fr oder Sa, 9.00-16.00 Uhr • 7 UStd.
Kurs 72423 • 10. März 2023 • 170 €
Kurs 72523 • 13. Mai 2023 • 170 €
Kurs 72623 • 04. August 2023 • 170 €
Kurs 72723 • 14. Oktober 2023 • 170 €
Der Onlinekurs wird mit maximal 8 Teilnehmenden durchgeführt.

Ihre Dozentin: Evelyn Steinbach
Freie Journalistin für Tageszeitungen, (Online-) Magazine und dpa. Inhaberin eines Redaktionsbüros, 17 Jahre Erfahrung in der PR-Branche, u.a. als Pressesprecherin eines Verbandes, Autorin und Managerin von Konzernmedien sowie PR-Verantwortliche eines Reiseveranstalters.


Hinweis für Onlinekurse:

  • Dieser Kurs findet online über ZOOM statt.
  • Circa eine Woche vor Kursbeginn erhalten Sie per E-Mail eine Einladung mit einem Zutritts-Link und den Zugangsdaten zum Kurs. Circa 15 Minuten vor Kursbeginn können Sie für einen Technik-Check bereits in den Online-Kursraum eintreten.
  • Zur Teilnahme benötigen Sie:
    PC- und Internetgrundkenntnisse
    Laptop oder PC mit Internetverbindung
    Mikrofon/ Headset und Webcam
    einen Internetbrowser (laut des Anbieters ZOOM: Chrome oder Firefox)
    eine Mailadresse.

    (Es empfiehlt sich die Teilnahme über einen Laptop oder stationären PC statt über Tablet oder Smartphone.)
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