Kategorie: November

Excel 2016 – Aufbau (II)

Sie arbeiten bereits mit Excel, können Tabellen anlegen und möchten Ihre Kenntnisse für eine effiziente Analyse von Daten erweitern. Nach dem Kurs können Sie einfache und verschachtelte Funktionen verwenden, in Excel rechnen, WENN-Funktionen und SVerweis einsetzen, Arbeitsmappen verknüpfen und verlinken.

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Excel 2016 – Pivot-Tabellen und Diagramme

Pivot-Tabellen sind ein Hilfsmittel um große Datenmengen zeitsparend zu analysieren. Sie sind sicher im Umgang mit Excel und möchten umfangreiche Datenlisten effizient auswerten und darstellen. In diesem Workshop erstellen Sie Pivot-Tabellen, filtern und sortieren Daten auch mit Auto- und Spezialfiltern,

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Best of Word, Excel, Outlook 2016

Prozesse mit Vorlagen steuern Intelligente Vorlagen und Formulare sind hilfreich, um die Prozesse im Büro gut zu strukturieren und Schnittstellen reibungsarm zu gestalten. Word und Excel bieten viele Elemente, mit denen sich benutzerfreundliche Vorlagen und Formulare erstellen lassen. Auch Outlook

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PowerPoint 2016 – Kompakt

Der Kurs behandelt die Erstellung und Gestaltung von anspruchsvollen und umfangreichen Präsentationen für verschiedene berufliche Anforderunge. Nach einer Einführung in die Arbeitsoberfläche lernen Sie die Funktionen kennen. Inhalte sind u.a.: Folienlayouts nutzen, Designs anfertigen, verwenden und zuweisen, Texte einfügen und

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Photoshop CS6 – Kompakt

In diesem Kompaktseminar geht es um die Vermittlung, Einübung und Umsetzung der professionellen Bildbearbeitung. Nach einer Einführung in die Benutzeroberfläche und Werkzeuge werden die Themen Bildoptimierung, Bildmontage, und -retusche sowie Texteinsatz behandelt. Weitere Inhalte sind u.a.: Ebenen verwenden, Auswahl- und

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InDesign CS6 – Einstieg

Seminarinhalte sind u.a.: Oberfläche und Werkzeugpalette, Text einfügen und optimieren, Zeichen- und Absatzformate, Zeichenobjekte erstellen und transformieren, mehrseitige Dokumente mit Musterseiten, Tabellen, Ebenen, Datenaustausch, Dokumente für den Druck aufbereiten. Vorkenntnisse: Solide PC Kenntnisse Wochenende Sa/So, 9.30-16.30 Uhr • 2×8 UStd.

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HTML5 und CSS3

Sie erhalten einen Überblick über die technischen als auch die kreativen Aspekte des Webdesigns. Inhalte des HTML-Teils sind: Aufbau einer HTMLDatei, Textformatierungen, Links und Anker, Grafiken einbinden sowie die Konzeption einer Website. Weitere Inhalte sind: CSS Grundlagen, CSS Syntax,  Element-,

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WordPress Kompakt – Webseiten mit einem CMS erstellen und bearbeiten

Mit WordPress können Sie geschäftliche und private Webseiten einrichten und verwalten. Hier erlernen Sie die grundlegenden Schritte zur Installation, Einrichtung und Benutzung von WordPress. Inhalte sind: Aufbau eines CMS, Einstieg in WordPress, mit fertigen Themes arbeiten, WordPress-Themes verstehen und anpassen,

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Social Media – Kompakt

Das Seminar gibt Ihnen einen Überblick und führt Sie in die Nutzung relevanter Plattformen und Tools ein. Es soll Ihnen helfen, technische, strategische, rechtliche und kommunikative Kompetenzen für die Umsetzung Ihrer Social Media Aktivitäten zu erweitern. Inhalte sind u.a.: Besonderheiten

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Verkaufsgespräche führen – Kommunikation mit Kunden

Ein wesentliches Erfolgsmerkmal für Mitarbeiter/innen im Verkauf und Vertrieb ist die Fähigkeit, in den unterschiedlichsten Situationen wirkungsvolle Gespräche führen zu können. Inhalte sind: Kunden aktiv und gewinnend ansprechen Körpersprache verstehen, nutzen, einsetzen Einwandbehandlung und Preisargumentation Reklamation. Seminarziel ist, anhand von

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Telefontraining

Seminarziel ist das optimale Führen von beruflichen Telefonaten. Inhalte sind: Aufbau eines Telefongesprächs Aktives Zuhören Gesprächsführung durch Fragen Reklamation als Chance Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern der positive Gesprächsabschluss. Mit einem Telefonkonzept werden Telefonate optimal vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet. Tageskurs Do/Fr,

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Konfliktmanagement – Konflikte lösen

Konflikte treten überall da auf, wo Menschen miteinander arbeiten und leben. Sie gehören zum alltäglichen Leben. In einem praxisorientierten Reflexionsrahmen lernen Sie verschiedene Konflikttypen sowie Konfliktursachen kennen. Ausgehend von einer individuellen Analyse und Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens erweitern Sie Ihre

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Gesprächsführung und Kommunikation am Arbeitsplatz

Der berufliche Alltag ist geprägt von vielen Gesprächen, ob mit Kunden, Mitarbeitern oder Kollegen. In diesem Seminar lernen Sie nützliche Techniken der Kommunikation kennen, um diese Gespräche störungsfrei und gelungen zu führen. Inhalte sind u.a.: • Aktives Zuhören • Zielführender

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Moderationstraining – Besprechungsmoderation

Das Seminar hat zum Ziel, dass Sie in Ihrem Praxisfeld zielorientierte Moderation konzipieren und realisieren können und somit befriedigendere Besprechungsergebnisse erzielen. Inhalte sind: Erfassen von Meinungsvielfalt durch Visualisierung Ressourcen und Kompetenzen der Teilnehmenden aktivieren Prozessmodelle und Technik des Moderationszyklus Fragetechnik

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Beschwerdemanagement

Sie lernen, eine Beschwerde genauer zu verstehen, einen sicheren Umgang mit Kunden in einer emotionalen Situation, Ihr individuelles Beschwerdemanagement aufzubauen und Beschwerden zur Kundenbindung einzusetzen. Inhalte sind: • Psychologische Fakten auf beiden Seiten • Hauptziele des Beschwerdemanagements • Notwendige Rahmenbedingungen

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Zeitmanagement – Zeit optimal nutzen

Ein gutes Zeitmanagement unterstützt Sie bei der effizienten Bewältigung der beruflichen Anforderungen und mit der Hilfe erfolgreicher Methoden optimieren Sie Ihre Arbeitsgestaltung. In diesem Seminar erproben Sie Techniken zur Entlastung Ihres beruflichen Alltags. Inhalte sind: Analyse: Arbeitsverhalten und Arbeitsaufwand Ziele:

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Werbung mit kleinem Budget – mit Guerilla Marketing große Wirkung erzielen

Sie wollen erfolgreicher werben, Ihr Werbebudget ist gering. Sie wollen dennoch auffallen und Ihre Bekanntheit steigern? Dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig. Sie lernen neben den Grundlagen die Unterschiede und Wirkungsweise von Guerilla Marketing-Maßnahmen im Vergleich zu klassischen

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Online Marketing Kompakt

Von A wie Affiliate bis Z wie Zielgruppe In diesem Seminar erhalten Sie einen verständlichen Überblick in Sachen Online Marketing. Anhand von Praxisbeispielen werden wichtige Begrifflichkeiten verständlich erklärt sowie die Vor- und Nachteile der einzelnen Online Marketing Instrumente erläutert. Fallbeispiele

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Social Media – Kompakt

Das Seminar führt Sie in die Nutzung relevanter Plattformen und Tools ein. Inhalte sind u.a.: Besonderheiten des Web 2.0, Risiken und Chancen von Social Media, rechtliche Aspekte, Social Networks, Business Social Networks, Sharing Plattformen, Blogs und Microblogs, Social Media Controlling

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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit – Kompakt

Dieses Seminar vermittelt insbesondere PRNeulingen die wichtigsten Grundlagen für eine erfolgreiche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Sie erfahren, was Sie beim Umgang mit den Medien beachten müssen, was eine gut geschriebene Pressemitteilung ausmacht. Außerdem vermittelt das Seminar  Grundtechniken des journalistischen Schreibens, damit

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