Englisch Telefontraining – Telephoning – Phone Calls

Englisch Telefontraining – Telephoning – Phone Calls

Ein gut geführtes Telefonat erhöht die Zufriedenheit auf beiden Seiten und verhilft zu einem erfolgreichen Abschluss.

In diesem Praxistraining üben und simulieren Sie typische Gesprächssituationen am Telefon.
Inhalte des Telefontrainings sind korrekte Telefongespräche in Form von Anrede und Begrüßung, Anwendung von Höflichkeitsformeln, Buchstabieren, Weitergabe von Nachrichten sowie das Sprechen auf Mailbox. Sie erlernen nützliches Vokabular, um Informationen auszutauschen, Vereinbarungen zu treffen und Termine abzusprechen sowie Verständnisprobleme zu klären.
Vorkenntnisse: ca. 3 Jahre Englisch

Sie können einen Einstufungstest anfordern.

Tageskurs
Sa, 10.00-17.00 Uhr • 8 UStd.
Kurs 11319 • 14. Dezember 2019 • 85 €

Di oder Fr, 9.00-16.00 Uhr • 8 UStd.
Kurs 10520 • 14. April 2020 • 85 €
Kurs 10620 • 21. August 2020 • 85 €
Kurs 10720 • 04. Dezember 2020 • 85 €
Karen Mc Kernan

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Veröffentlicht in April, August, Dezember, Englisch, Kurse, Sprachen