English Phone Calls – Telephoning at work – beruflich auf englisch telefonieren (1 Tag)

Englisch Telefontraining – Telephoning at work – Phone Calls

Lernen Sie in diesem Praxistraining berufliche Telefonate sicherer zu führen, sich präzise auszudrücken sowie mit zeitgemäßen Höflichkeitsformen umzugehen. Sie üben und simulieren typische Gesprächssituationen am Telefon. Dabei erlernen Sie nützliches Vokabular.

Inhalte sind u.a.:

• Annahme eines Telefonats
• sich höflich ausdrücken
• buchstabieren
• aktives Zuhören
• Fragen stellen und beantworten
• Termine vereinbaren und absagen
• Informationen entgegen nehmen und weiterleiten
• Auf Mailbox sprechen
• Angaben von Uhrzeit und Datum

Vorkenntnisse: ca. 4 Jahre Englisch
Fordern Sie einen Einstufungstest an, der auf unsere Seminare zugeschnitten ist. Wir versenden diesen schnellstmöglich per Mail als PDF Datei.

Tageskurs
Do, 9.00-17.00 Uhr • 9 UStd.
Kurs 10024 * 03. April 2024 * 158 €
Kurs 10124 * 24. Juli 2024 * 158 €
Kurs 10224 * 25. September 2024 * 158 €
Kurs 10324 * 14. Dezember 2024 * 158 €
Karen McKernan, Ian McDonough
Maximal 8 Teilnehmende

Rückfrage zum Kurs

Dieser Kurs kann auch firmenintern durchgeführt werden, nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.