Kategorie: Kurse nach Monaten

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Online Kurs: Excel Fortgeschrittene – Formulare erstellen

In diesem Live Online Kurs Excel für Fortgeschrittene lernen Sie in kurzer Zeit nützliche Funktionen von Microsoft Excel, um ansprechende, sichere und verständliche Formulare professionell zu erstellen. So arbeiten Sie zeitsparend und effektiv – sei es zum Beispiel für die

Veröffentlicht in Excel, Kurse, Mai, Onlinekurs, PC Kurse und Microsoft Office Programme

Onlinekurs: Kundenorientierter Umgang mit Beschwerden und Reklamationen

Untersuchungen und Studien zeigen es immer wieder, nur ein sehr geringer Teil unzufriedener Kunden beschwert sich direkt beim Unternehmen. Einfacher ist es die Anbieter zu wechseln und den Unmut in öffentlichen Beschwerdeforen zu äußern. Die Kundenbindung wird vom erlebten Service

Veröffentlicht in April, Konfliktmanagement | Deeskalation | Gewaltfreie Kommunikation, Kurse, Kurse nach Monaten, November, Onlinekurs