Lernen Sie in diesem kompakten Praxistraining berufliche Telefonate sicherer zu führen, sich präzise auszudrücken sowie mit zeitgemäßen Höflichkeitsformen umzugehen. Sie üben und simulieren typische Gesprächssituationen am Telefon. Dabei erlernen Sie nützliches Vokabular.
Inhalte des Onlinekurses sind u.a.:
- Annahme eines Telefonats
- Sich höflich ausdrücken
- Buchstabieren
- Aktives Zuhören
- Fragen stellen und beantworten
- Termine vereinbaren und absagen
- Informationen entgegen nehmen und weiterleiten
- Auf Mailbox sprechen
- Angaben von Uhrzeit und Datum
Vorkenntnisse: ab ca. 4 Jahre Englisch, in Anlehnung an den europäischen Referenzrahmen ist eine Teilnahme ab Niveau A2.2 möglich.
Fordern Sie einen Einstufungstest an, der auf unsere Seminare zugeschnitten ist. Wir versenden diesen schnellstmöglich per Mail als PDF Datei.
Onlinekurs
Mo oder Fr, 9.00-16.00 Uhr • 8 UStd.
Kurs 11226 • 27. Februar 2026 • 145 €
Kurs 11326 • 15. Juni 2026 • 145 €
Kurs 11426 • 02. Oktober 2026 • 145 €
Kursgröße: Maximal 8 Teilnehmende
Ihr Dozent: Ian McDonough
Seit über 20 Jahren Dozent für Englisch in der Erwachsenenbildung in Deutschland und Österreich. Unterrichtet alle Niveaus von A1 bis C2.
Weitere Hinweise:
Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub/Bildungszeit ist in folgenden Bundesländern anerkannt:
- Saarland
Die Vermittlung der Inhalte erfolgt in Form von berufsrelevanten praktischen Übungen.
Sei erhalten am Ende des Kurses eine Teilnahmebescheinigung mit Angabe der Kursinhalte.
Dieser Kurs kann auch firmenintern durchgeführt werden, nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Hinweis für Onlinekurse:
- Dieser Kurs findet als interaktiver Livekurs online über ZOOM statt.
- Circa eine Woche vor Kursbeginn erhalten Sie per E-Mail eine Einladung mit einem Zutritts-Link und den Zugangsdaten zum Kurs. Circa 15 Minuten vor Kursbeginn können Sie für einen Technik-Check bereits in den Online-Kursraum eintreten.
- Zur Teilnahme benötigen Sie:
PC- und Internetgrundkenntnisse
Laptop oder PC mit Internetverbindung
Mikrofon/ Headset und Webcam
einen Internetbrowser (laut des Anbieters ZOOM: Chrome oder Firefox)
eine Mailadresse
entsprechende Software.
(Es empfiehlt sich die Teilnahme über einen Laptop oder stationären PC statt über Tablet oder Smartphone.)
Unsere englischen Sprachkurse sind überwiegend auch als Bildungsurlaub/Bildungszeit buchbar. Das Angebot umfasst Seminare für alle Niveaus von Anfänger:innen bis zu weit Fortgeschrittenen. Finden Sie das passende Angebot in der Auflistung der Englisch Kurse.
Das Programm 2026 mit Kursen und Bildungsurlauben zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung ist erschienen! Hier können Sie sich das 