Lernen Sie in unserem Online-Tageskurs zum Thema Deeskalationstraining, Werkzeuge und Techniken kennen, die Sie effektiv anwenden können, um auch in schwierigen Situationen ruhig, souverän und lösungsorientiert zu bleiben.
Im interaktiven Live Seminar…
- Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren.
- Erfahren Sie, wie Sie Missverständnisse vermeiden und klare, respektvolle Gespräche führen.
- Reduzieren Sie Stress
- Entwickeln Sie Ihre Fähigkeit, Emotionen zu erkennen und zu steuern
- Erhalten Sie persönliches Feedback und maßgeschneiderte Tipps für Ihre spezifischen Herausforderungen.
Die Inhalte sind u.a.:
- Welcher Kommunikationstyp bin ich?
- Wie können uns Persönlichkeitsmodelle helfen?
- Welche Wahrnehmungsfilter beeinflussen unsere Kommunikation?
- Wie beeinflussen Emotionen unsere Kommunikation?
- Was ist ein Konflikt und warum ist dieser besser als sein Ruf?
- Wie erkennt man frühzeitig einen Konflikt und wie reagiert man darauf?
- Welche Eskalationsstufen gibt es und bis wohin ist eine Situation noch zu retten?
- Wie funktioniert wohlwollendes Zuhören?
- Wie können Humor und Schlagfertigkeit uns helfen?
- Wie können wir zu einer gelingenden Kommunikation beitragen und dennoch unseren Standpunkt vertreten?
Methoden: Kommunikationstechniken, Selbstregulationstechniken, Konfliktlösungstechniken, Simulationsübungen, Feedback
Zielgruppe: Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenzen verbessern möchten und respektvoll und wertschätzend kommunizieren wollen.
Onlinekurs
9.00-17.00 Uhr • 9 UStd.
Kurs 61025 • 21. März 2025 • 195 €
Kurs 61125 • 23. November 2025 • 195 €
Der Kurs wird mit maximal 8 Teilnehmer:innen durchgeführt.
Warum dieses Deeskalationstraining?
Unser praxisorientierter Kurs vermittelt Ihnen wertvolle Strategien und Techniken, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren. In nur einem Tag erhalten Sie das nötige Handwerkszeug, um sowohl im Berufs- als auch im Privatleben effektiv mit herausfordernden Kommunikations- und Konfliktsituationen umzugehen.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Konflikte souverän und professionell managen
Erlernen Sie praxisnahe Methoden, um in stressigen oder konfliktbeladenen Momenten ruhig zu bleiben und deeskalierend zu wirken. - Kommunikationsstrategien zur Prävention von Eskalationen
Verstehen Sie, wie Sie durch eine angepasste Gesprächsführung bereits im Vorfeld verhindern können, dass Konflikte aufkommen. - Steigerung Ihrer persönlichen Resilienz
Lernen Sie, Ihre eigene Stressresistenz zu erhöhen und auch in schwierigen Situationen gelassen zu bleiben. - Praxisorientierte Übungen und Fallbeispiele
Arbeiten Sie mit realistischen Szenarien, um Ihre Fähigkeiten direkt anzuwenden.
Ihr Mehrwert:
- Flexible Teilnahme: Der Kurs findet vollständig online statt und ist so konzipiert, dass Sie ihn bequem von zu Hause oder dem Arbeitsplatz aus absolvieren können.
- Teilnahmebescheinigung: Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung zur Ihrer Weiterbildung mit Angabe von Kursinhalten.
- Interaktive Lernmethoden: Profitieren Sie von einer Mischung aus Theorie, praxisnahen Übungen und Gruppendiskussionen, die den Wissensaufbau und die direkte Anwendung fördern.
Ihr Dozent: Jörg Runge
Freiberuflicher Seminar- und Kommunikationstrainer u.a. für die Themen Gesprächsführung und Rhetorik, Persönlichkeitsentwicklung, Strategie und Organisation. Langjährige Tätigkeit als selbstständiger Coach, Texter und Speaker, Gesundheits- und Präventionsberater.
Voraussetzungen und Bedingungen für die Teilnahme an diesem Onlinekurs:
- die Kamera ist während des Seminars eingeschaltet
- das Mikrofon, abgesehen von eigenen Redebeiträgen, stumm geschaltet
- die Teilnahme erfolgt alleine in einem geschlossenen Raum (keine öffentlichen Orte)
- biographische sowie personenbezogene Daten dürfen nicht weitergegeben werden, Stichwort Datenschutz
- Aufnahmen des Seminars in Bild/und oder Ton durch den Dozenten sind vorgesehen, sie werden nach Kursende gelöscht
- Feedback zu geprobten/ simulierten Übungen erfolgen stets wertschätzend untereinander
Hinweis für Onlinekurse:
- Dieser Kurs findet online über ZOOM statt.
- Circa eine Woche vor Kursbeginn erhalten Sie per E-Mail eine Einladung mit einem Zutritts-Link und den Zugangsdaten zum Kurs. Circa 15 Minuten vor Kursbeginn können Sie für einen Technik-Check bereits in den Online-Kursraum eintreten.
- Zur Teilnahme benötigen Sie:
PC- und Internetgrundkenntnisse
Laptop oder PC mit Internetverbindung
Mikrofon/ Headset und Webcam
einen Internetbrowser (laut des Anbieters ZOOM: Chrome oder Firefox)
eine Mailadresse.
(Es empfiehlt sich die Teilnahme über einen Laptop oder stationären PC statt über Tablet oder Smartphone.)
