Online Kurs: Konflikte erkennen und lösen – Konflikttraining

Konflikte können sowohl beruflich wie privat entstehen, überall dort wo mehrere Menschen aufeinander treffen. Wichtig ist daher zu wissen, wie diese schnell und zufriedenstellend gelöst werden können und welche Methoden es dazu gibt.

Dieses Praxistraining wird als Live-Online-Seminar durchgeführt und ermöglicht Ihnen verschiedene Konflikttarten sowie Konfliktursachen zu erkennen und frühzeitig zu lösen. Sie verbinden sich zu der angegebenen Zeit live und digital mit dem Dozenten und den anderen Teilnehmenden. Im Seminar analysieren und reflektieren Sie das eigene Verhalten in Konflikten und erweitern Ihre persönlichen Möglichkeiten zur Lösung und Intervention von Problemen durch zielgerichtete praktische Erprobungen.

Inhalte der Schulung Konfliktmanagement – Konflikte erkennen und lösen sind:

  • Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einschätzen
  • Gesprächsführung durch Fragetechniken und Aktives Zuhören
  • Botschaftsgeflecht
  • Negativer Sprachgebrauch
  • Mediations-Verfahren, Deeskalation
  • Konfliktarten

Fordern Sie den geplanten Seminarablauf an, wir versenden diesen schnellstmöglich als PDF Datei per E-Mail.

Methoden: Theorie-Input, Rollensituationen, Videoanalyse, Feedback, Plenums- und Gruppenarbeit.

Seminarziel: Konflikte rechtzeitig erkennen und mit der richtigen Strategie Probleme lösen.

Onlinekurs auch als Bildungsurlaub NRW buchbar
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr • 3×7 UStd.
Kurs 99021 • 21. bis 23. Juni 2021 • 348 €
Der Kurs wird mit maximal 6 Teilnehmern durchgeführt.

Sie erhalten das Begleitmaterial vorab per Post und im Anschluss eine Teilnahmebescheinigung mit Angabe der Inhalte.

Zum Onlinekurs anmelden

Voraussetzungen und Bedingungen für die Teilnahme an diesem Onlinekurs:

  • die Kamera ist während des Seminars eingeschaltet
  • das Mikrofon, abgesehen von eigenen Redebeiträgen, stumm geschaltet
  • die Teilnahme erfolgt alleine in einem geschlossenen Raum (keine öffentlichen Orte)
  • biographische sowie personenbezogene Daten dürfen nicht weitergegeben werden, Stichwort Datenschutz
  • Aufnahmen des Seminars in Bild/und oder Ton durch den Dozenten sind vorgesehen, sie werden nach Kursende gelöscht
  • Feedback zu geprobten/ simulierten Übungen erfolgen stets wertschätzend untereinander

Hinweis für Onlinekurse:

  • Dieser Kurs findet online über ZOOM statt.
  • Circa eine Woche vor Kursbeginn erhalten Sie per E-Mail eine Einladung mit einem Zutritts-Link und den Zugangsdaten zum Kurs. Circa 15 Minuten vor Kursbeginn können Sie für einen Technik-Check bereits in den Online-Kursraum eintreten.
  • Zur Teilnahme benötigen Sie:
    PC- und Internetgrundkenntnisse
    Laptop oder PC mit Internetverbindung
    Mikrofon/ Headset und Webcam
    einen Internetbrowser (laut des Anbieters ZOOM: Chrome oder Firefox)
    eine Mailadresse.

    (Es empfiehlt sich die Teilnahme über einen Laptop oder stationären PC statt über Tablet oder Smartphone.)
Veröffentlicht in Juni, Kommunikation & Management, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Kurse, Onlinekurs