Beratungsgespräche lösungsorientiert führen

Dieser Praxisworkshop vermittelt Ihnen die Grundlagen und Werkzeuge lösungsorientierter Gesprächsführung. Sie erproben lösungsfokussierte Methoden und erweitern so Ihre Kompetenz der Gesprächsführung. Durch praxisorientierte Übungen sind die Methoden se schnell erlernbar und anwendbar. Nach dem Kurs werden Sie mit der Haltung und den Basis Werkzeugen der lösungsorientierten Gesprächsführung vertraut sein. Sie wenden die erworbenen Kenntnisse an, bauen Gespräche lösungsfokussiert auf, gestalten Ziele und lenken auch schwierige Gespräche konstruktiv.
Inhalte sind u.a.:

  • Grundlagen lösungsorientierter Gesprächsführung
  • Aufbau lösungsfokussierter Gespräche
  • Lösungsfokussierte Fragen
  • Einstiegssituationen, Umdeuten, Skalierungsarbeit
  • Problemwürdigung und Zielvereinbarung
  • Transfer in den eigenen Arbeitsbereich

Methoden: Theorie-Input, Praxisübungen in Rollensituationen, Reflektion, Austausch im Plenum

Seminarziel: Erwerb der Grundlagen lösungsorientierter Gesprächsführung und Erweiterung der perrsönlichen Gesprächsführungskompetenz

Zielgruppe: Personen, die im beruflichen Umfeld Arbeits- und Beratungsgespräche gestalten und ihre Kompetenzen der Gesprächsführung erweitern möchten.

Tageskurs
Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr • 2×8 UStd.
Kurs 64521 • 08./09. April 2021 • 290 €
Kurs 64621 • 22./23. Juli 2021 • 290 €
Kurs 64721 • 11./12. November 2021 • 290 €

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Ihr Dozentin: Angela Stave
Trainerin, Coach und Moderatorin. Ihre Expertise ist Kommunikation, Führung und Persönlichkeitsentwicklung. Sie hat Betriebswirtschaft/ Marketing studiert und ist systemischer Businesscoach.

Veröffentlicht in April, Juli, Kommunikation & Management, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Kurse, November, Persönlichkeitsentwicklung, Rhetorik / Kommunikation / Gesprächsführung