Englisch Telefontraining – Phone Calls

Inhalte des Telefontrainings sind korrekte Telefongespräche in Form von Begrüßung, Anwendung von Höflichkeitsformeln, Buchstabieren, Weitergabe von Nachrichten sowie das Sprechen auf Mailbox. Sie erlernen nützliches Vokabular, um Informationen auszutauschen, Vereinbarungen zu treffen und Termine abzusprechen sowie Verständnisprobleme zu klären und Beschwerden souverän anzunehmen.
Vorkenntnisse: ab 3-4 Jahre Englisch

Tageskurs
Mo,Fr oder Sa, 9.00-16.00 Uhr • 8 UStd.
Kurs 10717 • 25. März • 85 €
Kurs 10817 • 09. Juni • 85 €
Kurs 10917 • 02. Oktober • 85 €
Karen Mc Kernan, Johanna Sikora

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